Điều Khoản & Điều Kiện bett11

Điều 1 – Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bett11, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. bett11 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế bởi pháp luật nơi bạn cư trú.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.

bett11 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện trên.

Điều 2 – Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bett11. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc lách các hạn mức giao dịch là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bett11 qua chat trực tuyến.
• bett11 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chúng tôi bảo lưu quyền đóng tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sau khi đã thông báo trước.

Điều 3 – Nạp tiền và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên bett11 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các cổng thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian nhanh nhất. bett11 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân đối với những giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh khớp với thông tin tài khoản bett11.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho các hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính. bett11 hợp tác với cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.
• bett11 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

Điều 4 – Chương trình khuyến mãi và thưởng

bett11 thường xuyên triển khai các chương trình thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho tài khoản mới.
• bett11 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào sau khi thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, thông tin giả hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Chương trình Giới Thiệu Bạn Bè áp dụng theo quy định riêng, được mô tả đầy đủ tại trang tương ứng.

Điều 5 – Hành vi bị cấm

Nhằm duy trì môi trường chơi lành mạnh và công bằng, bett11 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính. Thành viên có trách nhiệm báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Gian lận, thông đồng, hoặc dàn xếp kết quả trong bất kỳ trò chơi nào.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây hại cho người chơi khác qua các kênh tương tác của bett11.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng tài khoản bett11 cho các giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Điều 6 – Chơi có trách nhiệm

bett11 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cờ bạc, cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ bett11.
• Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của bett11 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ bett11 để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn cá nhân.
• Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 7 – Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của bett11. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ đã ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành của Việt Nam.
• Cho phép bạn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

bett11 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định liên tục, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do:

• Bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp (sẽ thông báo trước nếu có thể).
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, hỏng hóc phần cứng hoặc tấn công mạng.
• Trường hợp bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của bett11 không vượt quá tổng số tiền thực tế mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 9 – Thay đổi điều khoản

bett11 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội trang ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Lưu giữ phiên bản cũ để bạn tham khảo nếu cần, theo yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Điều 10 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và bett11, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bett11 qua chat trực tuyến hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Trong vòng 5 ngày làm việc, bett11 sẽ gửi phản hồi và hướng xử lý chính thức.
• Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xem xét bởi bộ phận tuân thủ nội bộ của bett11, với quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống và bằng chứng giao dịch.

Quyết định của bett11 dựa trên dữ liệu hệ thống là bằng chứng cuối cùng và có giá trị ràng buộc trong phạm vi hoạt động của nền tảng.